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2015
01-29

项目管理简史

概述

现代项目管理的确立仅仅始于几十年前。从 20 世纪 60 年代开始,企业和其他组织开始看到围绕项目组织工作的好处。随着组织开始了解到员工在跨多个部门和职业(在某些情况下跨整个行业)整合工作时要进行交流与协作这一迫切需要,以项目为核心的组织观点进一步得到发展。

如今,项目管理的基本规则是由项目三角形 (项目三角形:时间、资金和范围之间的相互关系。如果您调整了这三个元素中的任何一个,其他两个就会受到影响。例如,如果您要调整项目计划以缩短日程,则可能需要增加成本并减小范围。)来表示的,Harold Kerzner 在其经典作品项目管理:计划、进度和控制的系统方法中使这一信号得以放大。

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初期:19 世纪晚期

我们可以进一步追溯到 19 世纪末叶来了解一下项目管理如何从基本管理原理发展而来。当时企业界变得日益复杂,大规模的政府项目是进行重要决策的推动力,并成为项目管理方法的基础。例如,在美国,第一个真正的大型政府项目是始建于 19 世纪 60 年代的洲际铁路。突然间,企业首脑发现自己面临着让人生畏的任务,他们要组织数千工人的体力劳动,并且要处理和组装数量空前的原材料。

20 世纪早期

Frederick Taylor (1856–1915) 于世纪之交开始他对工作的细致研究。他通过揭示专注于劳动的基础部分便可以分析并改善劳动,将科学推论方法应用于工作。他将自己的想法实施到钢厂的任务中,如铲砂子以及举起并移动零件。此前,提高生产力的唯一方法要求工人更加努力地工作并且工作时间更长。Taylor 引入了更加高效工作的概念,而不是工作更加卖力和工作时间更长。位于费城的 Taylor 墓碑上的铭文“科学管理之父”证明了 Taylor 在管理史中拥有的地位。

Taylor 的同事 Henry Gantt (1861–1919) 对工作中的操作顺序进行了细致入微地研究。他对管理的研究集中于第一次世界大战期间的海军舰艇建造。他的甘特图 (甘特图视图:一种预定义的视图,在视图的左侧显示项目任务,在视图的右侧显示与任务工期对应的条形图。)中包括任务条形图 (甘特条形图:表示任务工期的“甘特图”视图图表部分上的图形元素。)里程碑 (里程碑:一个标志项目中的主要事件,并用于监视项目进度的参考点。任何工期为零的任务都自动显示为里程碑,也可以将具有任意工期的其他任务标记为里程碑。)标记,概括了流程中所有任务的次序和持续时间。作为供管理人员使用的分析工具,甘特图被证明是如此的强大,以致于近百年来它基本上没有任何变化。直到 20 世纪 90 年代初,Microsoft Office Project 首次向任务条形图中增加了链接线,更加准确地说明任务之间的相关性。

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数年以来,Microsoft Office Project 向线条中添加了更多信息,例如,相对于比较基准的进度线 (进度线:显示在“甘特图”视图中以直观方式表示项目进度。进度线连接正在进行的任务,可在“甘特图”上创建图表以表示落后于日程的工作,尖峰可表示超前于日程的工作。)差异 (差异:比较基准与任务或资源计划信息之间的差别。在设置了比较基准计划并开始向日程中输入实际信息后,就会出现差异。差异可以发生在工时、成本和日程中。)以及说明某个特定时间点的状态进度的线条。

目前,美国机械工程师学会颁发以 Henry Gantt 命名的奖章,以此来纪念他的贡献。

Taylor、Gantt 以及一些其他人使项目管理成为一种需要研究和专门知识的独特商业活动。在第二次世界大战前的几十年中,营销方法、工业心理学以及人事关系开始成为项目管理中不可分割的一部分。

20 世纪中期

二战期间,繁琐的政府和军事项目以及缩减的战时劳动力供给需要新型的组织结构。复杂的网络图 (网络图:显示项目任务之间相关性的图表。任务由框或节点表示,而任务相关性由连接框的线条表示。在 Project 中,“网络图”视图是一个网络图。)(称为 PERT (PERT 分析:PERT(程序、评估和审阅技术)分析是一种计算过程,它根据最佳、预期和最差三种情况来计算可能的结果。) 图表)和关键路径 (关键路径:为使项目按时完成而必须按时完成的系列任务。关键路径上的每项任务都是关键任务。)方法应运而生,让管理人员可以更好地控制工程量巨大并且异常复杂的项目(例如,在多个时间点都有种类繁多的任务及大量交互的军用武器系统)。

随着企业首脑搜寻新的管理策略和工具以便在瞬息万变、充满竞争的世界中谋求发展,这些技术很快便传播到所有行业。在 20 世纪 60 年代初,企业开始在业务往来中应用一般系统理论。在其著作系统理论和管理中,Richard Johnson、Fremont Kast 和 James Rosenzweig 描述了现代企业(具有骨骼系统、肌肉系统、循环系统、神经系统等等)与人类机体如何相像。

当今

将企业视为人类机体暗示着一个企业要想生存和兴隆,其所有职能部门都必须朝着特定的目标或项目协调一致地努力。在 20 世纪 60 年代后的数十年中,这种项目管理方法开始确立起其现代形式。虽然在此期间各种商业模式都在发展,但它们都有一个共同的基础结构:项目经理管理项目,组成团队并确保工作流在不同部门之间进行横向的交互和交流。

近 10 年来项目管理一直都在发展。有两个重要的趋势正在出现:

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作者:和美视界
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